一、协议主体与适用范围
本协议由使用久禾企业服务商城的用户与上海久禾信息科技有限公司共同订立。平台通过 shjiuhe.cn 提供企业服务套餐展示、购物车、采购清单生成、需求登记、意向订单和履约协同等服务。
用户在正式业务环境注册、登录、提交需求、申请入驻或使用其他平台服务前，应完整阅读并同意本协议、平台交易规则及隐私政策。用户不同意相关条款的，应停止使用对应服务。
二、账户与主体信息
- 用户应具备与其行为相适应的民事行为能力；代表企业操作的，应取得企业合法授权。
- 用户应提交真实、准确、完整且有效的身份、主体、联系及资质信息，并在信息变化时及时更新。
- 平台可依法核验用户主体信息和行政许可。拒绝核验、信息虚假或资质失效的，平台可限制发布、暂停服务或终止账户。
- 账户仅限注册主体使用。因主动泄露、转让账户或保管不善造成的损失，由责任方依法承担。
三、平台服务
平台可根据实际上线功能提供下列一项或多项服务：
- 企业服务需求、服务能力和商品或项目相关信息的发布与展示；
- 服务提供方入驻申请、主体审核和资质核验；
- 需求匹配、意向沟通、订单确认及履约信息记录；
- 订单评价、投诉登记、申诉和争议协调；
- 法律法规允许且平台已取得必要许可的其他服务。
平台功能和服务范围以实际页面为准。依法须经行政许可的业务，在取得相应许可前不正式提供。
四、订单、合同与费用
- 用户提交需求或入驻资料仅构成业务意向，不当然形成正式订单或合同。
- 正式订单应明确交易主体、服务内容、费用、交付时间、验收标准、售后和违约责任。订单页面、双方签署的合同及经确认的补充文件共同构成交易依据。
- 平台当前不提供线上支付或资金托管。正式上线后如增加收费功能，将在交易前显著展示收费项目、计费规则和退款条件。
- 交易双方应依法开具、取得和保管发票及其他交易凭证，并依法履行纳税义务。
五、用户行为规范
用户不得利用平台实施下列行为：
- 发布违反法律法规、危害国家安全、扰乱社会秩序或侵害他人合法权益的信息；
- 伪造主体、资质、交易、评价或履约信息，实施欺诈、刷单、虚假宣传或不正当竞争；
- 提供依法禁止交易或未经许可不得经营的商品、服务和信息；
- 非法收集、使用、出售或披露个人信息、商业秘密及其他受保护数据；
- 攻击、干扰平台系统，绕过安全措施，批量抓取数据或从事其他危害网络安全的行为。
六、知识产权
平台软件、页面设计、文字、标识及平台自行制作内容的知识产权归上海久禾信息科技有限公司或合法权利人所有。用户对其自行上传的内容承担权利保证责任，并授权平台在提供、审核、展示和维护服务所必要的范围内使用该内容。
权利人认为平台信息侵犯其合法权益的，可通过投诉与申诉入口提交权属证明、侵权链接及具体请求。平台将在核验后依法采取必要措施。
七、个人信息与数据安全
平台按照《隐私政策》处理个人信息，并采取与业务风险相适应的安全措施。用户不得上传与服务目的无关的敏感个人信息，不得在需求说明中披露身份证件、银行卡、账户密码等信息。
八、服务变更、中止与终止
因系统维护、网络故障、不可抗力、监管要求或安全风险，平台可在合理范围内调整、中止或终止部分服务，并依法采取通知、数据保护和后续处置措施。用户严重违反本协议、平台规则或法律法规的，平台可删除违规信息、限制功能、暂停服务或终止账户。
九、责任边界
平台将依法履行信息审核、交易秩序维护、消费者权益保护和网络安全义务。交易服务由独立服务提供方履行的，该服务提供方对其资质、信息、质量和售后承担相应责任；平台依法应承担的责任不因本条而免除。
十、争议解决
用户可先通过平台投诉与申诉机制协商处理争议。协商不成的，各方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。
十一、协议更新与联系
平台可根据法律法规、监管要求和服务变化更新本协议，并依法通过网站公示或其他合理方式通知。重大变化将给予用户合理的了解和选择时间。
书面联系地址：上海市长宁区延安西路 1566 号 501-7717 室（集中登记地），收件单位：上海久禾信息科技有限公司。亦可通过投诉与申诉页面查看处理渠道。